Términos y Condiciones de Uso
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2. Uso de Canales Digitales y Redes Sociales
Los canales de comunicación digital (como Facebook Messenger) están habilitados exclusivamente para:
- Brindar información general sobre nuestras especialidades (Oftalmología, Odontología, Fisioterapia, Farmacia y Óptica).
- Agendamiento, reprogramación o cancelación de citas.
- Orientación sobre costos y horarios de atención.
El usuario se compromete a utilizar estos canales con respeto. La clínica se reserva el derecho de bloquear o restringir el acceso a usuarios que empleen lenguaje ofensivo, envíen spam o hagan uso indebido de las plataformas automatizadas (bots).
3. Reservas y Cancelaciones de Citas
La confirmación de una cita a través de nuestros canales digitales está sujeta a la disponibilidad de nuestros especialistas. Le solicitamos amablemente que, en caso de no poder asistir a su cita programada, la cancele o reprograme con al menos 24 horas de anticipación a través de los mismos canales de comunicación para permitir que otro paciente reciba atención.
4. Tratamiento de Datos Personales
El uso de la información personal recopilada a través del sitio web y redes sociales está regulado por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú). Al utilizar nuestros servicios digitales, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
5. Propiedad Intelectual
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6. Modificaciones de los Términos
La clínica se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en el sitio web.
7. Contacto y Jurisdicción
Para cualquier consulta legal o administrativa relacionada con estos términos, puede contactarnos en informes@lafuentecsi.com. Estos términos se rigen bajo las leyes de la República del Perú y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad del Cusco.
Última actualización: Septiembre 2026
